HOTLINE Pengaduan Masyarakat Ke Bupati Tanjab Barat Di Buka, Ini Nomornya

Kuala Tungkal – jurnalbidas.com. Guna menampung aspirasi, keluhan, usulan, serta pengaduan masyarakat Kab. Tanjab Barat, Pemerintah Kab. Tanjab Barat telah membuka fasilitas HOTLINE untuk pengaduan masyarakat ke orang nomor satu di bumi serangkuh dayung serentak ketujuan melalui nomor yang saat ini hanya dapat digunakan via Short Message Service (SMS) dan WhatApp (WA).

Disampaikan kepala BKPSDM melalui selularnya, Meski saat ini nomor HOTLINE ini hanya bisa di akses melalui SMS dan via Wa tapi memiliki link langsung ke orang nomor satu di Tanjab Barat, “Untuk semantara ini link HOTLINE tersebut langsung ke Pak Bupati, ada adminnya, dan tim pengaduan. Pengaduan itu bisa bersifat saran, kritik, masukan tentang kinerja, prilaku ASN dan pelayanan publik.” Ungkap Encep, (01/8).

Menurutnya, pengaduan yang masuk akan langsung ditindak lanjuti oleh OPD terkait. “setelah pengaduan masuk akan di tindak lanjuti oleh OPD yang terkait, tim itu terdiri dari Staf ahli dan OPD sebagai penindak lanjut pengaduan masyarakat.” Tukasnya.

Terpisah, Bupati Tanjung Jabung Barat melalui Kabag Humas dan Protokoler Muhammad Firdaus, SE membenarkan bahwa nomor HOTLINE yang di buka oleh Pemkab Tanjab Barat merupakan wujud dari keterbukaan pemerintah terhadap pelayanan publik. “HOTLINE tersebut memang sudah di canangkan oleh Bupati Tanjab Barat Sendiri, agar pengaduan masyarakat dapat cepat ditindaklanjuti oleh OPD terkait.” ungkapnya, (01/8).

Dia mengharapkan agar masyarakat dapat dengan bijak menggunakan fasilitas tersebut, “HOTLINE dengan nomor +62811-748-0838 dapat dipergunakan dengan bijak terutama dalam hal pengaduan secara langsung. Saya yakin bahwa masyarakat Kab. Tanjab Barat adalah masyarakat yang bijak dalam menggunakan fasilitas ini.” tukasnya. (St*2/so29)

Komentar